爱点击集团iClick受邀出席2020虎啸盛典 解锁数字时代的商业增长密钥

每年的虎啸盛典已成为行业内的高端盛事，至今已成功举办14届。今年的大会对数字经济、智能技术、品牌建设等领域做了跨行业高深度的主题分享和观点探讨。

在为期两天的峰会中，爱点击集团产品与创新副总裁陈亮先生作为特邀嘉宾分别出席了“论变50人—中国数字营销高端对话”活动，以及“品牌驱动，推陈出新”主题论坛的圆桌论坛环节，与到场的诸位行业领袖就【智能时代下的品牌资产】主题进行了深度研讨。

在2020年的特殊背景下，疫情阴霾逐渐散去，新兴品牌不断崛起于中国消费市场，希望以新渠道建立品牌资产“加速度”，各类目的领导品牌也运筹帷幄，希望以创新的产品与传播，培育品牌资产“常青树”。良好的品牌资产不仅能提升企业“边际收益”，更可以为品牌的可持续性发展保驾护航。在营销媒介环境复杂，新兴技术纷繁的今天，对于企业主来说，如何建立和巩固品牌资产的护城河至关重要。

在【智能时代下的品牌资产】的圆桌论坛上，陈亮首先谈到：品牌资产价值的高低可以说是衡量品牌优劣的一个有效的标准，若企业在某个行业中相对其他竞争对手拥有更多的品牌资产，那么在日常的竞争中就拥有一个非对称的优势。我们常说的品牌优势其实质是企业在品牌资产上的优势，这种优势在今后的数字化营销时代中会显得更加重要，因为企业已经拥有的品牌资产的优势与数字化营销、数字化运营将发生互相交叉赋能的作用，出现强者更强的马太效应。而品牌资产往往不是一朝一夕形成的，它包括了四个基本维度，品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想，且各个维度之间均有一定的因果关系，所以在塑造品牌资产时，应该有针对性的运用营销和传播手段对这四个维度进行综合提升。

当讨论到如何有效塑造品牌资产时，陈亮表示：营销传播固然是塑造品牌资产的重要手段，但营销中有“销”（推销）更有“营”（运营）。“营”字既是对企业组织和产品的运营，也是对企业品牌的经营。管理学大师彼得德鲁克曾说，营销就是让推销变得多余。这说明了“营”对“销”（用户购买）推动作用。此外，“营”并不只终于“销”（用户购买），还将始与“销”（用户购买），设想一下，如果产品没有良好的售后服务，那么用户对品牌的感知、忠诚度都会下降，而用户对品牌的忠诚度靠广告传播手段外的运营手段去提升。

当讨论到品牌与用户的营销互动如何沉淀为品牌资产时，陈亮表示：当前消费者和品牌的每一次互动都有其价值。从广告投放，到内容营销，再到消费转化，每一个步骤都有机会沉淀出一部分用户数据资产，并且可通过搭建与用户多方位的互动体系，例如官方微信号、微博号、抖音号等，为品牌实现了一批崭新的私域流量入口。

在论及直播带货与品牌资产的关系时，陈亮提到了一个新的视角：如果把直播和带货两个词暂时分开来看，直播其实就相当于视频的Live版。广告信息的传递形式从一开始的纯文字到图文（素有一图胜千文的比喻）、到视频（一视频胜多图），再到如今的Live视频（即直播），更高级的信息传递形式将有效强化营销效果。如果一个广告的Landingpage着陆页有个真人在直播介绍，广告的效果很可能优于事先做好的短视频或者图文版本。所以若品牌不把带货作为直播效果的唯一量度，实质上直播和KOL种草等内容营销、社交营销工具对于品牌资产的提升还是很有帮助的，不必对直播带货会降低品牌资产有过分的担心。就如同我们看待“品效合一”这个问题，如果在营销中将“品”和“效”保持适当的距离，换个时间周期分别看，也许能得到更加积极的结论。

在最后的总结和展望中，陈亮指出：对于中小品牌和期待数字化变革的传统大品牌而言，目前已经有一些成熟的SaaS服务商来协助企业有效积累自身的品牌资产，其中也包括爱点击。如果说在线营销方面的SaaS服务可以对品牌知名度这个维度起到不小的作用，那么数字化运营的SaaS服务则可以帮助品牌资产在其它几个核心维度以更有针对性的方式去促进。以消费者为中心建立和持续积累品牌数字资产，是企业在当下和未来都需要在力所能及的范围内尽快和尽量去推动的一项关键工作。

爱点击集团市场品牌总经理荣华女士（右一）作为嘉宾上台领奖

爱点击集团品牌营销销售副总裁平亮先生为获奖单位颁奖