爱点击获批2023北京市创新型中小企业认定

近日，北京市朝阳区科信局公示了《2023年度第七批拟认定创新型中小企业名单》，爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 获批认定。

工业和信息化部中小企业局局长梁志峰曾表示，创新型中小企业有三个特点：一是创新性强，二是专业化程度高，三是成长性好，发展潜力大。作为领先的企业数字化运营与营销云平台，爱点击在积极响应国家政策与推动行业创新上砥砺前行。日前，爱点击入选中国信通院“铸基计划”，成为高质量数字化转型产品及服务代表企业。此外，深度参与信通院组织的行业研讨会，为垂直场景的技术发展提供数据支撑及价值思考。

在后疫情时代，企业追求增长成为关键词。创新技术的植入和业务改革是实现体量和价值增长的重要因素。在营销过程中，如何更直接、更有效地帮助客户触达消费者一直是我们思考的话题。5A模型（了解-吸引-咨询-行动-拥护）中的前三个环节强调对用户的收集和试探，属于营销的前链路；后两个环节强调对用户的转化和影响，属于营销的后链路。

在营销的前链路中，爱点击利用海量数据源和独有的人工智能技术引擎，深入挖掘受众行为和营销链路，实现精准的人群定向。能够理解和预测用户行为的同时反向筛选用户，确保呈现的内容符合消费者的兴趣。此外，我们将现有的AIGC开源能力嵌入平台，根据客户需求提供策略，自动生成创意文案或图片。通过投放效果解析进行反向训练模型，真正实现千人千面的智能营销。

在营销的后链路上，爱点击将自有的AI能力与大语言模型能力深度融合，并集成到客户数据平台（CDP）、营销自动化平台（MA）、社会化客户关系管理平台（SCRM）等系统中。通过客户数据平台，能够将企业的全渠道用户触点整合起来，进行数据采集、清洗、合并，并为其赋予特定标签，从而建立用户的全息画像。通过MA，为企业的私域运营提供智能化的营销策略画布，实现个性化的营销SOP设定。而SCRM不仅整合了客户数据平台和MA的能力，还提供了丰富的自动化及半自动化功能。比如基于大语言模型和业务洞察专为电商行业打造的智能营销模型，可实现用户价值评估、人群标签扩展、营销话术建议等，为客服人员优先推荐成单几率高的消费者进行服务。在比如直播场景下，可根据用户的提问进行解析与知识库调取，实时回复问题与商品购买推荐。

环境在变，创新对于帮助业务增长的本质没有变。未来企业的数字化转型之路是建立在科技创新下的“人机协同”。营销场景作为数据源的沃土，将是AI技术落地的首发场景。我们积极拥抱变革，“低头赶路”的同时也“抬头看天”，兼顾新技术的探索与业务的实践，致力于推动行业发展。