隐私政策

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隐私政策

更新日期:2022年8月8日
生效日期:2022年8月8日

1. 隐私承诺

爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)(以下称“我们”)是专业的企业数字化运营和营销云平台,我们珍视与客户(以下尊称“您”)的合作,同时我们深知个人信息保护的高度重要性。我们希望通过提供此声明,向您说明在您浏览本网站、注册账号、下载时,我们如何按照法律法规要求处理这些数据,包括但不限于我们如何收集、存储、使用及删除这些信息。我们访问的所有数据都将根据适用的数据保护法律进行收集,处理和保护。

1.1本政策的生效及修改

一旦您确认注册账号或下载等使用我们网站提供的服务时,表示您已充分理解并同意我们按照本政策收集、存储、使用、处理与本服务相关的数据信息。

为了遵守不断发展的法律法规或由于我们的业务和技术的变化,我们可能会不时更改本隐私政策,该等修改构成本政策的一部分。

2. 数据收集

我们所收集的关于您的数据取决于您所使用的服务和您的使用方式,也取决于您与爱点击的关系(如您是用户、商业伙伴、潜在客户、员工等)。

2.1终端用户数据

当您在使用服务过程中,为向您提供更契合您需求的服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护服务的正常运行,改进及优化您对服务的体验并保障您的账号安全,需要收集您使用服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:

2.1.1 使用信息

我们会收集您作为用户使用服务时提交或产生的信息。

2.1.2 设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如 IP 地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的 Wi-Fi 接入点、和基站等传感器信息)。

2.1.3 日志信息

当您使用我们的客户端、网站提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录等操作日志信息。

2.1.4 用户业务数据

• 企业/组织用户通过公司提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。公司作为服务提供商,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

• 企业/组织用户应对您的用户业务数据来源及内容负责,公司提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

• 企业/组织用户在上传企业/组织的个人信息之前,应事先获得个人用户的明确同意,并仅限收集实现企业/组织用户运营及管理目的所必需的个人用户信息,并确保已充分告知个人用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

• 企业/组织用户如需要在应用端接入我们的 SDK, 请企业/组织用户仔细阅读我们的 SDK 隐私声明并按照我们的合规建议作相应处理。

• 您理解并同意,您为上述企业所控制数据的控制者,我们仅根据企业/组织用户管理员的指令对个人信息进行处理,处理的结果将由数据控制者承担。同时,我们有权根据个人信息保护和合规要求拒绝您提出的不合理的请求。

您向我们提供的信息:

在服务使用过程中,您可以对产品、功能、应用及服务的体验反馈问题,帮助公司更好地了解您使用产品或服务的体验和需求,改善公司的产品或服务,为此公司会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便进一步联系您反馈公司的处理意见。

如开通部分产品和/ 或服务功能需要您为所在企业/组织用户完成实名认证的,您除提交企业/组织用户名称及营业执照/组织机构代码证等企业文件,可能还需管理员及法定代表人姓名、身份信息、手机号码。您理解并同意您在向我们提供该企业/组织用户信息及实际相关人员前述个人信息之前,已经取得充分授权同意。

第三方向我们提供的信息:

我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如,为完成您的账号注册,您同意运营商基于您个人的手机号码发送短信验证码,否则无法注册账户。

客服及争议处理:

当您与公司联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,公司需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与公司的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

为了提供服务的合理需要,公司还可能使用的您的其他信息,包括您与我们工作人员联系时所提供的相关信息,您参与问卷调查时向公司发送的问卷答复信息等,我们仅会在与您沟通的具体事项范围内使用您的信息。

请您理解,公司向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务,基于该服务公司需要收集您的信息的,公司将会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。公司将按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用公司提供的其他服务。

此外,第三方主体可能通过公司的官网或其他渠道向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请务必注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或用户服务协议约定。

2.2 商业合作者数据

如果你是商业合作者,例如,如果你为商业伙伴、客户、机构、出版商、数据提供商或其他供应商、潜在客户、公关联系人或影响者等工作,我们可能会持有一些关于您的个人数据。我们需要这些数据来与您沟通,开具发票和收款,付款以及管理我们提供或获得的合同以及产品和服务。该数据可能包括您的姓名、企业电子邮件地址、账单地址、办公地址、企业电话号码、头衔、专业知识、雇主等。我们只在为预期目的所必需的情况下持有这些信息;例如,这可能是因为您是一个客户(我们必须向你开具发票,向你提供我们的服务等),或者您可能是一个潜在客户,我们将通过交换电子邮件或名片,以及从公共来源或在会议或活动期间等获得这些信息。

2.3. 员工数据

如果您是我们的员工,我们建议您参考您所在地区的人力资源政策和员工手册。如果您正在申请我们的职位,我们将在单独的候选人隐私通知中提供相关的数据处理信息。

3. 我们收集和处理的数据类型

我们通过合作伙伴的网站或应用程序在您的设备上放置cookie(网络)或设备ID(移动)等标识符来收集数据。一般来说,收集的数据类型包括cookie ID、设备ID、IP地址、访问过的URL、统计、人口统计和行为信息等,以及活动数据(每个用户看到的广告、对这些广告的参与、点击率等),这些信息是在您在我们的出版商合作伙伴的网站上进行浏览活动时收集的。我们不会收集如电子邮件、地址、电话号码、信用卡信息等数据。同时我们所持有的关于您的cookie和设备ID数据并不能让我们在现实生活中了解您。我们处理任何数据的方式不会被(包括通过第三方)用来建立用户的身份。

4. 我们如何处理您的数据?

4.1委托处理

公司业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们会聘请有能力的公司或其他专业的服务提供商来协助我们处理信息、提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们将您的个人信息提供给其他第三方,您可以随时通过本政策的联系方式与我们取得联系。

4.2共享

请您知悉,公司仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用您的个人信息,并严格保密。公司不会与任何无关第三方分享您的个人信息,除非获得您的明确同意,但以下情况除外:

• 在事先获取您的明确授权或同意的情况下共享;

• 公司可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;

• 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、服务商及代理共享,仅用作下列用途:

提供第2条中的相应功能或服务所必需,以及出于为您提供智能营销、广告投放、广告投放数据管理平台、KOL营销价值分析平台、企业私有KOL营销业务管理平台等产品的咨询、推荐、技术服务等目的所必需。

为提供更好的服务,我们可能委托第三方服务提供商、服务商及代理(统称“合作伙伴”)向您提供服务,包括但不限于咨询顾问服务、客户服务、产品推荐、技术服务等,因此,为向您提供服务所必需,我们会与合作伙伴共享您的某些信息。例如,为完成身份验证,为向您提供更加合适的产品、服务等。

对于由我们与合作伙伴共同研发、提供的产品、服务,为实现您使用该产品、服务的目的,我们可能需要向合作伙伴共享您的部分信息。

如我们与上述任何第三方共享您的信息,我们仅会基于合法、正当、必要原则,在为提供服务所必需的范围内与其共享您的信息,并且我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,承诺不得将您的信息用于其他任何用途。

对公司与之共享个人信息的公司、组织和个人,公司将严格评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。公司将会与其签署严格的保密协定或条款,要求他们按照与公司约定的目的、范围保存和使用共享的个人信息、以及采取其他相关的保密和安全措施来保存、处理接收到的共享个人信息,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。

4.3转让

公司原则上不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

在获取明确同意的情况下转让:在向您告知转让个人信息的目的、数据接收方的类型、转让的数据类型并符合法律要求的其他条件且获得您的明确同意后,公司会向其他方转让您的个人信息;

在涉及合并、收购或重组、破产清算时,如涉及到个人信息转让,公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;如个人信息使用目的变更时,将重新取得您的明示同意。

请您知悉:如具备上述事由,确需转让您的个人信息,公司将在转让前向您告知转让个人信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息,公司还将告知您所涉及的敏感信息的内容),在征得您的同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。

4.4公开披露

公司仅会在以下情况下,公开披露您的个人生物识别信息以外的个人信息:

告知您公开披露个人信息的目的、类型(如设公开个人敏感信息则一并告知所涉个人敏感信息内容)并获得您明确同意后;

基于法律的披露:在法律、法律程序、司法或政府主管部门强制性要求的情况下,公司可能会公开披露您的个人信息。

请您知悉:

如具备上述事由确需公开披露,公司会在披露前向您告知公开披露的目的、信息的类型(如涉及敏感信息,公司还将告知涉及的敏感信息的内容)在征得您同意后再公开披露,但法律法规另有规定的除外。

即使已经取得您的同意,公司也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。

4.5共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

• 与国家安全、国防安全直接有关的;

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的,但会在相关障碍消除后,及时告知您本人;

• 所收集的信息是您自行向社会公众公开的个人信息,且并未明确表示不可共享、转让、公开披露;

• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

• 根据您的要求签订和履行合同所必须的;

• 法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

5. 我们会保留您的数据多长时间?

我们根据严格的安全和加密标准保存您的个人数据,并且我们只在经营业务所需的时间内进行保存。我们已经制定了适当的物理、电子和管理程序,以保护和保障我们在线收集的信息。我们将按照相关法律法规的要求保留您的相关信息;超出法定保存期限后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。

6. 个人敏感数据

我们不处理任何敏感或特殊类别的数据,如种族、宗教数据等。

7. 儿童数据

我们努力不收集任何儿童的数据。如果您是父母/监护人,并且您认为我们可能正在处理您负有父母责任的人提供的数据,请与按照第11节提供的信息与我们联系。

8. COOKIE

我们还在自己的网站上使用 Cookie。Cookie用于帮助您的浏览器浏览网站并充分利用其所有功能,例如登录、首选项、语言参数、主题以及其他常见功能。在任何情况下,我们的cookie都不会访问计算机硬盘驱动器上其他地方包含的信息或通过姓名识别您的身份。有关详细信息,请参阅 Cookie 政策。

9. 数据主体的权利

适用的数据处理法律授予用户各种权利:

• 知情权

• 决定权

• 限制权

• 拒绝权

• 查阅权

• 复制权

• 可携带权

• 更正权

• 删除权

• 自动化决策相关权利

如果我们根据您的同意处理任何数据,则始终允许您随时通过与我们联系来撤回该同意(尽管在撤回之前进行的处理仍然是合法的)。

我们致力于与您一起解决您在处理数据方面可能存在的任何问题或疑问。如果您认为您的权利在任何时候都没有得到尊重,那么您可按第11节约定的联系方式与我们联系,我们将第一时间认真对待您提出的问题、建议或投诉并予以回复。

10. 变更声明

我们可能适时修订本声明的条款,该等修订构成本声明的一部分。如果,前述修订可能造成您在本声明下的权利的实质性减少,或扩大我们收集、使用信息的范围等重要规则的变更,我们将在修订生效前通过在网站上固定位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的内容。

11. 联系方式

如果您有任何问题、建议或投诉,请与我们联系,我们的官方联系邮箱为【cnmktpr@i-click.com】。在收到您发来的邮件后,我们将第一时间认真对待您提出的问题、建议或投诉并予以回复。

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