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案例分析

Case analysis

项目背景

通过发挥线下门店的特殊优势，建立以导购为中心、线上云店为交易场，线上线下生态流量融合矩阵，多元式营销，助力美妆门店实现无界销售。

ü  疫情常态化，线下门店客流减少；

ü  用户画像不清晰，导购营销无策略；

ü  触点单一，用户离店难以二次触达；

ü  经营受时空限制，增长遇夭花板。

执行策略

ü  养鱼式获客，获取客户终身价值；

ü  标准化流程运营，有效提升导购能力；

ü  线上线下无缝式服务，创造良好客户体验；

ü  全时全域营销，为门店提供离线生意。

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