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数字藏品火爆出圈:从新消费场景洞悉品牌生意增长“元”动力

发布者:延伸 发布时间:2022-07-06

近期,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》,明确提出“发展数字化文化消费新场景,大力发展线上线下一体化、在线在场相结合的数字化文化新体验”。

 

随着数字化技术驱动文化发展浪潮的推动,人们对数字藏品的关注度愈发高涨,各大博物馆、企业甚至媒体机构纷纷抓住这波机遇,开始布局数字藏品赛道。根据时尚商业报道,全球美妆集团欧莱雅申请了多个关于数字藏品和元宇宙类别的商标;其他美妆品牌更是相继推出自己品牌和产品相关的数字藏品,开启消费数字化新体验。

 

从线上数字藏品到线下定制实物,数字藏品作为数字经济时代的产物、文化数字化的梭形,不仅驱动着各大企业和机构的数字化发展,更是推动着实体经济开创新商业模式。那么,零售品牌该如何抓住数字藏品背后“隐藏的新机遇”,为用户打造全新的营销交互体验,完成数字化转型升级,实现品牌生意新增长?爱点击·畅鲟结合服务美妆、时尚轻奢、快消等行业超过200家大中型客户的数字化转型和运营经验,总结以下3点供大家学习参考。

 

开启“数字藏品+X”运营方式,虚实结合,构建品牌数字资产

 

数字藏品作为虚拟数字艺术品,每份数字藏品都具有数字标识,具有纪念意义。数字藏品与零售企业相结合,开启“数字藏品+X”多矩阵运营方式,如数字藏品+零售品牌名/零售产品/零售IP/零售会员等等,共创出多形式、多品类的藏品,在虚拟世界中实现“现实价值”,为消费者带来沉浸式、交互式消费体验。

 

前不久,某知名饮料品牌就首次发布了以元宇宙概念为灵感的数字藏品,在饮料包装采用像素形状来绘制logo,用户可以通过瓶身扫码进入设定的虚拟游戏中,在游戏中让消费者充分发挥创造力,产生跨空间购物体验。基于此,品牌能够通过立体式互动场景连接用户,并通过用户参与游戏的行为路径,快速判断产品的受众群体,最终实现用户数字化管理和精细化运营。

 

数字藏品的核心价值是数字内容资产化。以数字藏品为起点的文化数字化,不仅是品牌构建私域乃至全域资产的二次数字升级,更是零售行业与消费者在虚拟世界的联通和互动,在现实世界的又一次强关联。

 

“数字藏品+会员精细化运营”,有效提升品牌业绩

 

国内数字藏品是定位于数字出版物,需要出版发行之后才可以流通和售卖。近期,微信公众平台规范新增了关于数字藏品交易行为相关条款。微信官方表示,对于只提供数字收藏展示和一级交易的微信官方账号,要求提供与国家网信办备案认可的区块链公司的合作作为资质证明,不支持二级交易。在小程序方面,微信目前只支持数字收藏展示和一级礼品。数字收藏交易和多级流通不开放。所以,品牌在实施“数字藏品+X”营销方式时,一定要遵守平台规范,善用数字藏品的正向价值,赋能品牌向上发展。

 

不可置否,当下的消费者追求个性化,数字藏品天然的专属性能快速锁定用户。品牌可通过发行具有传承产品内核的“纪念型”或者“会员专属型”数字藏品,在微信朋友圈或者视频号等公域渠道进行引流,借助会员小程序,吸引用户完成会员注册,以帮助品牌吸引用户增量、传递品牌价值。

 

会员运营是提升品牌业绩的关键之举。品牌可通过搭建会员分层体系,利用畅鲟SCRM自主分析会员结构、会员积分等情况,全方位管理会员信息,并针对会员特性进行分类和归集,配以多体系的会员互动营销,从而优化会员忠诚度模型,延长会员生命周期,促进销售与转化。

 

  

同时,品牌还可以引导会员在品牌会员小程序的种草社区进行分享、交流,塑造品牌虚拟文化圈。以“数字藏品+会员的高粘性”绑定品牌私域生态阵地,通过内容运营影响用户心智,刺激用户消费,从而提升品牌影响力。

 

“数字藏品+ 品牌IP虚拟化”,打造品牌多元增长链

 

近期,北京城市副中心应用场景产业联盟联合速途元宇宙研究院共同发布《2022虚拟人产业研究报告》,该报告表明,基于虚拟人技术与IP生态运营的结合,虚拟形象、虚拟偶像、元宇宙社交等行业渗透率将迎来快速增长,虚拟人内容市场营收规模将达到7315亿元,2019-2025年复合增长率62.1%。通过IP直接产生的经济效应,与通过衍生周边、营销赋能等方式将同步上升,成为新增长引擎。

 

虚拟IP作为现实世界在虚拟空间的“数字化身”,零售品牌可以通过建立有品位、有温度的IP,加强消费者对品牌的感知度。同时,也可以打破时空的限制,将融合品牌文化内核的虚拟IP,赋予其导购、客服、代言人、主播等多重角色,增强虚拟IP与消费者互动频次,提升用户粘性;再充分利用IP和数字藏品的社交属性,联合发布带有虚拟IP特性的数字藏品,通过公众号、企微社群、朋友圈等渠道与消费者建立深度连接,扩大社交链路,满足社交需求,从而为品牌带来实际的流量增量,扩大品牌知名度,打造品牌多元增长链。

 

  

例如,某品牌开设线上新品发布会,可利用虚拟IP打造品牌代言人,构建虚拟社交圈层文化,传达品牌精神,吸引消费者。倘若品牌在像TikTok、YouTube等海外平台直播,可借助爱点击旗下一款自研的集AI(人工智能)、AR(增强现实)和虚拟人等特性为一身的元宇宙时代的直播赋能、协同工作APP——Arohar,帮助品牌一键生成元宇宙交互直播间,赋能品牌AI主播/真人主播推品,吸引用户驻留,提升直播间产品销量。

 

总结

 

数字藏品是品牌进入文化数字化的“门”,消费者的新需求是开启文化数字化的“钥匙”。爱点击·畅鲟将会全方位助力品牌拥抱数字商业文化,深度挖掘其背后的经济价值链,加促品牌创造新产品、新模式、新服务、新业态,从而开拓出可复用的商业模式,赋能品牌业绩新增长。

 

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