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爱点击·畅鲟助力品牌完善培训体系,全方位赋能经销商

发布者:爱点击 发布时间:2023-04-27
前言

孙子兵法有云“上下同欲者胜”本意是指:只有上下齐心,共同战胜困难的团队才能取得最终胜利。这道理放到现代的商业管理模式中同样适用,对依赖经销商进行线下市场拓展的品牌而言,强大的经销体系是支撑整个品牌持续正向发展的核心动能。其中,经销商赋能效果的差异将直接影响到品牌业绩。为此,建立针对经销商的培训机制是保障品牌业绩可持续增长的关键路径。

助力品牌全方位赋能经销商,挖掘市场增长潜力
随着市场竞争的日益加剧,众多品牌意识到要想获得更多线下市场份额离不开经销商在其辖区内的经营维护和市场挖掘能力,为此纷纷加大了对经销商的扶持力度。
其中,最重要的扶持举措就是提高对经销商甚至下游分销商的培训效能,并关注培训手段的多元化运用,通过提供丰富多样的培训方式不断地给经销商赋能,帮助他们合理的分配利益机制、高效的匹配组织资源,提高综合业务能力;同时,经过完善培训后,可以帮助经销商更好的管理和运营所属团队,匹配品牌发展的战略目标。
传统的培训模式全凭人力铺开,培训效果慢、成本高昂,覆盖速度完全无法匹配用人需求,最终导致大量商机白白丢失;同时,在长期培训项目上,传统模式存在着培训管理难度大和无法有效验收的情况,导致经销商培训只能停留在出了问题才培训、没问题不培训的阶段,培训无法达到循序渐进和逐步深化。

爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 旗下企业数字化运营增长平台——畅鲟通过多年品牌数字化运营服务经验,借力腾讯原生基因优势,打造的微课堂小程序是品牌培训平台的热门选择,自2018年上线以来,已为多家著名品牌提供服务。曾成功为某国际头部润滑油品牌的B2C业务线销售和400多家经销商提供多种课程培训,内容包括产品知识、智慧零售、销售技巧和安全合规等方面,受到该品牌内部的高度认可。

构建数字化赋能平台,摆脱传统培训机制桎梏
畅鲟为品牌打造的微课堂小程序能提供多样化学习体验,有效调动学习积极性。
1. 流畅的学习体验
微课堂小程序可以运用图文、音频和视频等多种交互形式发布丰富的课程内容;同时,通过系统对接,利用品牌后台的多维标签数据为各经销商及所辖区域团队进行精准的课程推荐;搭配灵活设置的课后测评、考试等功能,为品牌搭建高效的数字化赋能平台,满足实际业务中的发展需要。
2. 多元化课程
微课堂小程序内的所有课件都可提供按片段学习、断点续播等功能,助力品牌更好落地渠道赋能的初衷,而不影响现有业务的顺利开展。该功能可以帮助经销商及所辖区域团队合理分配时间,在碎片化时间里得到更好的学习收获。
3. 强交互式平台
微课堂小程序的交互设计体验优越,不仅能够快速检索课程信息,还会提供数据反馈,通过合适的内容、课程推荐,助力经销商打造团队的高效学习氛围。
4. 提升平台粘度
微课堂小程序可以通过社区互动、成就分享、调查调研以及打卡等多种方式,持续提高员工的活跃度,建立长期的学习习惯。在此基础上,为了进一步激励团队参与学习,微课堂小程序推出了勋章、证书、积分等多种形式的学习奖励机制。通过丰富的课程及激励形式,提高团队自觉学习的频率,通过长期的自主学习来提升学习质量及成效。
多形态应用场景,满足品牌业务增速发展需要
品牌规模的持续扩张,可能导致内部养分供给无法完美匹配其成长速度,这时就需要建立完善的培训制度,以保障各类经销商培训体系的有效运行。例如,在对新进经销商进行培训时,要把品牌内部的营销管理制度、业务流程、业务技巧、产品知识等基础内容讲解清楚,以保证其尽快地开展工作;而对于有影响力的经销商,可以通过培训使其在今后工作中能更好地把握市场机会、处理业务问题和规避业务风险等。
畅鲟在服务某国际头部润滑油品牌时,运用微课堂小程序把所有的培训课程放到线上,可以让分布在各地的经销商、渠道商,不限地点、自由时间进行反复学习。同时,课程内容可以针对不同的培训需求,提供精准的课程推荐和学习方案,帮助全国的经销商及终端提升销售业绩和营销能力。
除了经销商的业务培训场景,微课堂小程序同样可以适用于品牌任意定制化的培训需求,例如,畅鲟在服务某国际知名美妆品牌时,根据该品牌发起的公益培训项目的实际需求,运用微课堂小程序搭建了一套涵盖学员招生、课程安排、签到考核及管理后台等一系列功能完善的数字化学习平台,帮助品牌更好的落地公益理念,为相对弱势(失学、失业、贫困)的群体提供在美的领域的免费专业技能培训,增强他们的自信,帮助他们更好地融入社会,找到属于自己的一席之地。
数据分析反哺培训策略,打造更优质的赋能平台
学习数据、题库数据都是品牌运营和管理的重要数据来源。这些数据有助于品牌了解各团队的学习需求,课程质量,以及知识点掌握情况,进一步提升学习效果,加强品牌管理与发展。通过对这些数据的分析和应用,可以实现数据反哺运营,提高品牌运营效率和团队的综合素质。
1.课程学习数据
通过对课程学习数据的分析,品牌可以了解团队内整体的课程质量和效果,以及学习过程中的问题和反馈。从而优化课程设计,提高课程吸引力和可操作性。有助于品牌进行知识点建模,形成学习体系和知识库。通过数据的反馈和优化,不断更新知识库,确保输出的理念保持前沿和准确。
2.题库数据
通过对题库数据的分析,品牌可以了解各团队在知识点掌握上的不足,进而做精细化的训练。在知识点覆盖范围上,根据业务变化和团队能力升级的需求,品牌可以及时更新和完善题库,保障学习内容的实用性。通过深度挖掘和管理这些数据,持续优化培训和知识输出的内容和方式,推动培训体系建设与团队发展的良性循环。同时,也为品牌提供了数据化管理和决策的基础,提高其管理效率和竞争力。
总结
培训体系是落实品牌战略目标的关键举措,是打造高效组织的关键桥梁,畅鲟打造的微课堂小程序可以满足各类品牌培训需求,打破时间、地点的局限,落地各项培训,不断完善和创新,助力组织和个人的茁壮成长,走在市场变化和竞争的前列。

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